Política de privacidad DROP
El presente documento constituye la política de privacidad (en adelante, “Política de Privacidad”) que aplica al tratamiento de sus datos de carácter personal en el marco del servicio prestado a través de la presente aplicación (en adelante, el “Servicio”).
I.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
Sus datos de carácter personal serán tratados por la siguiente entidad, en calidad de responsable del tratamiento independiente: Sanitas S.A. de Hospitales (en adelante, “Sanitas”)
Datos de contacto de Sanitas:
Domicilio social: Calle Ribera del Loria 52, 28042, Madrid.
Dirección de correo electrónico: lopd@sanitas.es
Dirección de correo electrónico del Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@sanitas.es
II- ¿Cómo recabamos sus datos personales, y qué datos personales recabamos?
Los datos de carácter personal (en adelante, los “Datos Personales”) que Sanitas tratará sobre Usted en el marco del presente Servicio, los hemos obtenido directamente de usted mismo, ya sea a través de la prestación del Servicio, o a raíz de su condición de paciente de Sanitas previa a la solicitud y/o contratación del Servicio. En este último caso, si Usted ya es paciente de Sanitas, se tendrá en cuenta la información que figura en su historia clínica para la prestación del Servicio, una vez se haya confirmado que puede Usted acceder al mismo.
A continuación, le facilitamos detalle sobre los Datos Personales que trata Sanitas en el marco del Servicio:
Datos personales identificativos (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, género, DNI/NIE/Pasaporte, ID de paciente/número de historia clínica); datos personales de contacto (teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, dirección postal); datos personales de salud (historia clínica), datos económicos (necesarios para gestionar la domiciliación bancaria para el abono del Servicio), datos relativos al tipo de suscripción contratada.
III.- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales, y con qué base legítima?
Por tratamiento se entiende cualquier actividad u operación realizada sobre los Datos Personales como recopilarlos, grabarlos, almacenarlos, estructurarlos, modificarlos, consultarlos, organizarlos, utilizarlos, difundirlos, transferirlos, limitarlos o borrarlos, de acuerdo con la legislación vigente.
Sanitas realiza diferentes tratamientos de sus Datos Personales con distintas finalidades en el marco del Servicio, siempre teniendo una base jurídica que nos faculta a hacer ese tratamiento. Tiene todo el detalle sobre el tratamiento que podemos realizar con sus Datos Personales, su finalidad, la base legitimadora que la ampara y las categorías de datos tratadas:
Finalidad del tratamiento | Base legal | Categorías de datos y fuentes |
Formalización, desarrollo y ejecución de su solicitud de Servicio. En concreto, el tratamiento de sus Datos Personales es necesario para poder evaluar su solicitud de prestación de Servicio, de manera que se puede determinar si reúne Usted las condiciones requeridas. | Trataremos sus Datos Personales en base a la necesidad para la ejecución del contrato y en base al consentimiento prestado por usted al solicitar el Servicio de forma voluntaria. | Datos Personales identificados en el apartado II. Fuente: Datos Personales obtenido directamente de usted |
Formalización, desarrollo y ejecución del Servicio solicitado por usted. En concreto, el tratamiento de sus Datos Personales es necesario así como para prestarle el Servicio que implica la asistencia sanitaria por parte d nuestros profesionales. | Trataremos sus Datos Personales en base a la necesidad para la ejecución del contrato y en base a la necesidad de su tratamiento con fines de asistencia sanitaria. | Datos Personales identificados en el apartado II. Fuente: Datos Personales obtenido directamente de usted |
Realizar informes estadísticos anónimos de calidad o análisis técnicos, incluso realizar encuestas de satisfacción. | Trataremos sus Datos Personales en base a nuestro interés legítimo de gestionar e incrementar nuestra actividad. | Datos identificativos, de contacto identificados en el apartado II, incluyendo información de uso del Servicio. Fuente: Datos Personales obtenido directamente de usted. |
Cumplimiento de las obligaciones de Sanitas legalmente establecidas. En determinadas ocasiones, Sanitas necesitará tratar sus Datos Personales para cumplir con determinadas obligaciones establecidas legalmente. Entre otras, Sanitas tratará sus Datos Personales con el fin de cumplir con las obligaciones establecidas las leyes tributarias y la normativa en materia de protección de datos personales. | Cumplimiento de obligaciones legales. | Datos Personales identificados en el apartado II. Fuente: Datos Personales obtenido directamente de usted. |
Realización de procedimientos de anonimización y seudonimización de sus Datos Personales, de manera que o bien no sea posible encontrar una relación entre una persona física identificada o identificable y los Datos Personales tratados o bien, dichos Datos Personales no puedan atribuirse a una persona determinada sin utilizar información adicional que figure por separado. Dichos procedimientos se aplicarán para poder tratar los datos anonimizados o seudonimizados, con fines, entre otros. de investigación científica o estadística. Este tratamiento es legítimo en virtud de su necesidad con fines de investigación científica o estadística. | Este tratamiento es legítimo en virtud de su necesidad con fines de investigación científica o estadística. | Datos Personales identificados en el apartado II. Fuente: Datos Personales obtenido directamente de usted. |
IV.- ¿Por cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales?
Sanitas conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para la prestación del Servicio, y mientras éste esté activado, así como durante el período que resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones. Tenga en cuenta que, si Usted es usuario del Servicio a través de una cuenta de registro gratuita, sin contrato de suscripción, se le alertará transcurrido un (1) año de inactividad en la app de que su cuenta será eliminada. En ese momento, tendrá la posibilidad de realizar alguna actividad, de modo que su cuenta no se elimine, si así lo desea.
Una vez finalizados los mencionados plazos, Sanitas se compromete a cesar el tratamiento de los Datos Personales, así como a bloquearlos debidamente, de acuerdo con las disposiciones reglamentarias y la legislación vigente (salvo para investigación científica, médica, estadística o por razones de salud pública).
Tenga en cuenta que la información personal que esté incorporada a su documentación clínica se conserva, para la debida asistencia al paciente, como mínimo, cinco años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial. Todo ello, de conformidad con la normativa sanitaria.
V.- ¿Quién tiene acceso a sus Datos Personales?
La óptima prestación del Servicio requiere que terceros prestadores de servicios de Sanitas accedan a los Datos Personales como encargados del tratamiento. Sanitas garantiza que dichos prestadores de servicios, en la medida en la que acceden a sus Datos Personales, cumplen estrictamente con los más altos estándares en términos de seguridad y confidencialidad.
Por otra parte, Sanitas no cederá sus Datos Personales a terceros, salvo a las Administraciones públicas que así lo requieran de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales o a centros sanitarios en caso de interés vital. Sanitas podrá ceder sus Datos Personales a otras entidades del Grupo Sanitas, identificadas en www.sanitas.es/RGPD (apartado “Empresas del Grupo”), con fines administrativos internos.
VI.- ¿Cuáles son sus derechos?
Sanitas le informa sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, tal y como se explica en el presente apartado, y pudiendo encontrar Información Adicional sobre cada uno de estos derechos en la Información Adicional disponible en www.sanitas.es/RGPD, en el apartado “Derechos Arco”.
Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por Usted mediante solicitud escrita y firmada, acompañada, si fuera necesario, de copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, dirigida a la dirección postal calle Ribera del Loira 52, Madrid. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento escrito y acompañando copia del DNI o documento equivalente que acredite su identidad del representado y otra documentación detallada en el apartado “Derechos Arco” de la Información Adicional disponible en www.sanitas.es/RGPD.
Asimismo, Usted tendrá derecho retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento antes descrito, sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. Sanitas podrá continuar tratando los datos en la medida en que la ley aplicable lo permita. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.aepd.es).
VII.- Modificación de la Política de Privacidad.
Sanitas podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada para que quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de los Datos Personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, usted pueda otorgar su consentimiento.